Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại aa88

Trang này giải thích rõ aa88 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại vùng pháp luật cho phép
aa88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại aa88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhắn tin trực tiếp trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng nội dung yêu cầu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp từ điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm chính trong cách aa88 xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép, từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát quyền nội bộ. Dưới đây là bốn thực hành cốt lõi bạn cần biết.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đổi mật khẩu cũng đi qua bước xác minh tương tự.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trong thời hạn pháp luật quy định, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý tại aa88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán liên quan để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu đó cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, đồng thời ghi nhận tuỳ chọn ngôn ngữ và giao diện của bạn.

Lịch sử nạp rút và giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác thực OTP về số điện thoại đăng ký. Toàn bộ luồng dữ liệu được mã hóa SSL từ điện thoại đến máy chủ.